Chaque projet que vous souhaitez entreprendre correspond à des besoins et des envies bien spécifiques. Dans ce cas, il est important de choisir une agence e-commerce qui répondra à toutes vos attentes. Mais comment départager parmi tous ceux du marché ? Comment être sûr d’avoir fait le bon choix ? Nous vous donnons les clés du bon choix d’agence digitale et sans vous soucier du développement de vos projets.

Se renseigner sur les expériences et la réputation de l’agence

Les expériences et la réputation de l’agence sont déterminantes pour choisir un partenaire e-commerce fiable. Sur plusieurs années d’expérience, faites attention aux projets e-commerce déjà aboutis, aux références clients, car tout cela est un signal que cette agence est en mesure de vous trouver des solutions d’avenir.

A l’ère du digital, les acteurs en ligne jouent au jeu de la transparence en mettant en avant des projets web réussis auprès de leurs clients. C’est une preuve indéniable de leur professionnalisme et de leur capacité à comprendre votre spécificité et vos besoins.

Par exemple, si vous êtes actif dans le monde du retail, savoir que l’agence que vous avez interrogée a déjà traité avec plusieurs clients de votre secteur montre qu’elle aura plus d’opportunités pour :

• comprendre vos points douloureux,
• comprendre vos défis,
• en savoir plus sur les technologies Internet efficaces pour votre entreprise,
• vous conseillez sur des solutions éprouvées.

Pour plus de renseignement, vous pouvez contacter une agence d’e-commerce Bordeaux.

Vérifier les compétences maîtrisées par l’agence

L’e-commerce est un métier qui a énormément évolué ces 10 dernières années. Les stratégies d’acquisition de clients ont changé avec l’évolution des outils numériques et de l’économie numérique. Le client est désormais au centre de la stratégie digitale qui est passée du multicanal à l’omnicanal. De quelles technologies dispose l’agence que vous ciblez ? A-t-elle des compétences en matière de promotion client et d’expérience utilisateur ?

CMS

Il existe plusieurs CMS (Content System Manager) spécialisés dans l’e-commerce sur le marché, comme Magento ou PrestaShop. L’agence e-commerce agréée par les CMS reconnus garantit la maîtrise de compétences techniques dans le domaine du graphisme, de l’ergonomie et de l’optimisation SEO. Par exemple, l’utilisation de frameworks et de technologies PWA (Progressive Web Apps) favorisera l’immersion et l’engagement des utilisateurs.

Pour plus d’efficacité, vous pouvez apprendre le langage HTML auprès d’un professionnel de l’agence e-commerce.

Technologies mobiles

Les ventes mobiles vont exploser. Le m-commerce a augmenté de 30 % entre 2016 et 2021. Une agence e-commerce qui intègre des connaissances sur l’internet mobile vous aidera à vous adapter aux nouvelles applications. Cela peut passer par sa capacité à créer une application mobile.

UX-UI

L’e-commerce est désormais omnicanal. Pour répondre aux attentes des internautes, améliorer l’expérience utilisateur et la conversion, une agence e-commerce qui intègre l’UX design à votre site peut prioriser les fonctionnalités de votre site en fonction des besoins de vos clients.

Gestion de données

Le site e-commerce gère de nombreuses données générées qui doivent être constamment mises à jour. Un vrai savoir-faire est nécessaire pour intégrer des solutions qui facilitent cette fraîcheur de l’information, garantissent sa crédibilité et augmentent la productivité.

Choisir une agence professionnelle et présente tout au long du parcours

Chaque projet de développement de plateforme est unique. Il est donc nécessaire de pouvoir expliquer son travail, les spécificités du secteur d’activité, les produits afin de construire un site e-commerce qui vous ressemble. L’agence doit pouvoir vous accompagner dans cette démarche en vous posant les bonnes questions. Cela nécessitera également votre volonté de coopérer.

Les projets numériques sont des projets humains qui doivent reposer sur une volonté commune de coopérer. Le dialogue est ainsi essentiel. Aborder des questions clés telles que le budget ou le calendrier permettra à l’agence de bien structurer le projet web et de le faire évoluer. Un bon prestataire est aussi un professionnel qui peut remettre en question ou refuser vos certitudes.